دقت داشته باشید که کلیه اصول و فعالیت جعبه ابزار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.

در جعبه ابزار محصولاتی به غیر از ابزارآلات ,یراق آلات ,لوازم تراشکاری ,دستگاه های جوش ,لوازم ایمنی و چسب وجود ندارد.

در جعبه ابزار سعی شده که از وارد کردن محصولات تکراری خودداری شود و اگر محصولی را در بانک اطلاعاتی جعبه ابزار نیافتید با بخش 

پشتیبانی ارتباط گرفته تا کارشناسان جعبه ابزار برای وارد کردن محصول مورد نظر اقدام کنند.(نام,عکس و اطلاعات محصول را در 

اختیار کارشناسان قرار داده شود)

برای رقابت بهتر و فروش به قیمت کالا می بایست فروشگاه ها قیمت محصولات خود را چک نمایند و از موجودی آن آگاه باشند.

جعبه ابزار پیگیری سفارش کالا یا ثبت شکایت کاربران را توسط کارشناسان خود انجام داده و در صورت تخلف با فروشنده برخورد میشود.

ممنوعیت استفاده از ربات و اسکریپت روی جعبه ابزار که باعث اختلال در جعبه ابزار و یا دسترسی به پنل ها و ... شود , جعبه ابزار میتواند از مبدا

خسارت دریافت نماید.

فروشندگان می بایست هنگام ثبت نام یکی از پلن های فروشگاهی آنلاین یا آفلاین را انتخاب نمایند.

(فروشنده ای که قیمت محصول پایین تری داشته باشد در صدر نمایش داده میشود)

    - فروشندگان آنلاین:

         فروشگاه های فروش اینترنتی می بایست اینماد(نماد اعتماد الکترونیک)داشته باشند در غیر این صورت به فروشندگان اضافه نخواهند شد.

         فروشگاه تنها میتواند محصولاتی را در سایت خود به نمایش بگذارد که برای سفارش آن کاربر به سایت دیگری هدایت نشود.

         فروشگاه می بایست در زمان های مشخص قیمت و موجودی کالا خود را چک نماید تا در صورت خرید با مشکل  مواجه نشوند.

     - فروشندگان آفلاین:

          فروشندگان آفلاین می بایست جهت کامل کردن اطلاعات خود در پنل اقدام نمایند(آدرس دقیق- تلفن فروشگاه- طریقه ارسال کالا و

          دریافت وجه)

          فروشنده موظف است بعد از انتخاب کالا توسط کاربر , فیش واریزی را از کاربر دریافت کرده و پس از تایید واریزی(ارسال به شهری دیگر)

          کالا را ارسال نماید و کد پیگیری مرسوله را در اختیار کاربر قرار دهد.

          فروشنده می بایست نام و کد کالا به همراه نام برند را از خریدار دریافت نماید تا در خرید با مشکل مواجه نشوند.

          فروشنده می بایست از سلامت کالا اطمینان حاصل نماید.

          در صورت ارسال به شهر خود فروشنده طریقه ارسال و دریافت وجه را با خریدار هماهنگ کند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

   - شرایطی که فروشگاه ها ملزم به پاسخگویی و رفع مشکل و یا خسارت مشتری است:

         1- اطلاع رسانی نکردن شرایط , زمان و هزینه ارسال و به طور کلی هر موردی که خریدار قبل از ثبت سفارش باید از آن مطلع شود

         2- ارسال نکردن شماره سفارش یا فاکتور به کاربر

         3- پاسخگویی و امکان ارتباط دو طرفه وجود نداشته باشد

         4- ارسال دیرتر از زمان اعلام شده در سایت جعبه ابزار و سایت فروشگاه

         5- ارسال کالایی به غیر از کالای خریداری شده مطابق با فاکتور(کالای تقلبی یا کالایی شبیه به آن و ...)

         6- ارسال کالای معیوب یا بسته بندی خراب 

  - شرایط خاتمه همکاری :

         در صورتی که فروشگاهی قصد خاتمه کار با جعبه ابزار را داشته باشد میتواند از طریق پنل خود در قسمت پشتیبانی درخاست خود را 

          به همراه شماره حساب(شماره حساب باید به نام کاربر فروشگاه باشد) ارسال نماید تا کارشناسان پس از بررسی, مبلغ را ظرف مدت 

          یک هفته عودت داده شود.